Guide pratique

Bien préparer son transfert vers l'aéroport

Quelques informations suffisent pour que votre transfert se passe sans stress. Voici la checklist à parcourir avant de réserver.

Choisir l'heure de prise en charge

Partez de l'heure d'enregistrement de votre vol, puis ajoutez le temps de trajet et une marge pour la circulation. Pour un départ très tôt ou une arrivée tardive, un VTC reste disponible à toute heure.

Renseigner les bonnes informations

Indiquez votre numéro de vol ou de train, l'adresse exacte de prise en charge, le nombre de passagers et de bagages. Vous pouvez ajouter une note pour le chauffeur (digicode, étage, besoin particulier).

Prévoir un changement

Votre horaire peut évoluer : depuis la page de suivi de course, vous pouvez modifier la date, l'heure, le numéro de vol ou de train, tant que le chauffeur n'est pas en route, et contacter directement votre chauffeur.

À l'arrivée

Gardez votre téléphone à portée de main pour joindre votre chauffeur, et retrouvez votre confirmation et votre facture depuis la page de suivi de course.

Questions fréquentes

Sur la page de suivi de course, avec votre numéro de réservation, et dans l'e-mail de confirmation.
Oui, depuis la page de suivi de course, tant que la course n'a pas démarré.

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